很久很久以前，我本人總覺得生活不能只是日復一日的工作，於是決定利用空閒時間學點新東西。我曾經嘗試過投資、攝影，也玩過製作網站，還愛上了四處旅遊。然而，內心總有一股旺盛的精力在蠢蠢欲動——想再學多一點東西。於是，我把目光投向近年最炙手可熱的課題：人工智能。
舊夢重溫：電腦學會主席的啟發
回想自己中學時期，我可是電腦學會主席呢！雖然身為主席，主要是管理事務，電腦技能也未算頂尖，但對資訊系統總懷有濃厚興趣。時光流轉，人工智能成為風口浪尖；程式設計或許略感吃力，但我發現有了ChatGPT，寫程式似乎也不是不能跨越的門檻。
AI時代的省思與展望
坊間議論紛紛，說人工智能未來會取代大量重複性高的工作。我思忖著：若只用 ChatGPT 來問問題、重寫電郵、整理文章、生成圖片、規劃行程……其實不過是個高階版的 Google 吧？Nvidia 更預言，未來寫程式將是人工智能的工作，人類反而不必再學程式。因此，我相信，未來將是 AI Agent 的天下。
COPILOT STUDIO 的發現
故事來到一個新轉折。有一天，我意外接觸到 COPILOT STUDIO——這是一款製作人工智能機器人的軟件。這讓我驚覺，原來微軟早已佈局 AI Agent 市場，尤其企業普遍仍依賴微軟產品。若能讓 AI Agent 與 Word、Excel、PowerPoint 等工具無縫結合，生產力必然大幅提升。
無敵三劍俠：COPILOT、POWER AUTOMATE、EXCEL
COPILOT 不需要輸入程式碼，但若具備一點邏輯思維，會更如虎添翼。加上 POWER AUTOMATE 和EXCEL，這三劍俠組合簡直是無敵王炸。
創造與實踐：我的第一個AI Agent
於是，我踏上了一場創作之旅：運用 COPILOT STUDIO、POWER AUTOMATE 與 EXCEL，親手打造出自己的第一個 AI Agent。這個 AI Agent 的原始模型是用來協助餐廳訂位。顧客只需透過特製的聊天機器人輸入預訂資訊，AI Agent 就會自動啟動，將資訊經由 POWER AUTOMATE 傳送至 EXCEL 表格，資料即時更新，餐廳管理者便能立即在資訊表上獲取與跟進最新訂位情況。
🧠 專案概覽：你將建立的功能
這個聊天機器人將會：
- 收集客人預約資訊（姓名、日期、時間、人數、聯絡方式）
- 將這些資料傳送至 Power Automate，並新增至儲存在 OneDrive 或 SharePoint 的 Excel 表格
- 可選擇性地回覆客人確認訊息
🛠️ 建立步驟
1. 準備 Excel 檔案
- 建立一個 Excel 活頁簿，並插入一個名為
Reservations的表格 - 欄位包含：
Name、Date、Time、Pax、Telephone - 將檔案儲存至 OneDrive for Business 或 SharePoint
2. 在 Copilot Studio 建立聊天機器人
- 前往 https://copilotstudio.microsoft.com
- 點選 建立新的 Copilot
- 命名（例如：「餐廳預約機器人」）
- 在 協調設定 中啟用 生成式 AI，以支援動態回應
3. 設計主題（Topics）以收集預約資訊
- 建立一個主題，例如「預約座位」
- 加入觸發語句，例如：「我要訂位」、「預約餐廳」、「訂桌」等
- 使用 提問（Ask a question） 節點收集以下資訊：
- 客人姓名
- 預約日期與時間
- 人數
- 聯絡方式
4. 連接 Power Automate
- 在主題流程中加入 呼叫動作（Call an action） 節點
- 選擇 在 Power Automate 中建立流程
- 在 Power Automate 中：
- 使用 「新增資料列至表格」 的動作
- 連接至你的 Excel 檔案
- 將聊天機器人收集的變數對應至 Excel 欄位
5. 回覆預約確認
- 流程執行後，回覆訊息例如：
- 「謝謝您，您已成功預約 [日期] [時間] 的座位！」
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